Vous venez de découvrir la plateforme AL’in et vous cherchez votre « ALIN numéro » pour créer votre compte. Vous avez beau fouiller vos courriers et vos e-mails, rien ne correspond à cet intitulé. La confusion est fréquente, et elle repose sur un malentendu : le numéro demandé par AL’in n’est pas un identifiant propre à la plateforme. C’est un numéro délivré par un autre site, bien avant que vous ne mettiez les pieds sur al-in.fr.
ALIN numéro : pourquoi ce terme prête à confusion
Beaucoup de candidats tapent « ALIN numéro » en pensant qu’il s’agit d’un code généré par AL’in lors de l’inscription. Ce n’est pas le cas.
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Le numéro que la plateforme vous réclame s’appelle le Numéro Unique Départemental ou Régional (NUD ou NUR). Il vous est attribué quand vous déposez une demande de logement social sur le portail officiel du ministère du Logement. Ce portail est géré par l’État, pas par Action Logement.
Autrement dit, AL’in ne crée pas de numéro. La plateforme récupère celui que le système national vous a déjà attribué. Si vous ne possédez pas encore ce NUD/NUR, votre parcours commence ailleurs.
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Créer sa demande de logement social avant le compte AL’in
Avant toute chose, rendez-vous sur le site national d’enregistrement. La demande de logement social est un préalable obligatoire à l’inscription sur AL’in. Sans elle, vous ne pourrez ni créer votre compte ni consulter les offres.
Voici les étapes à suivre sur le portail gouvernemental :
- Créez un compte sur le site national en renseignant votre identité, votre situation familiale et vos revenus.
- Complétez le formulaire de demande de logement social en précisant le secteur géographique souhaité et la taille du logement.
- Déposez les pièces justificatives demandées, notamment votre avis d’imposition et un justificatif d’identité.
- Une fois la demande validée, vous recevez votre NUD ou NUR, généralement par e-mail et dans votre espace personnel.
Conservez précieusement ce numéro. C’est lui, et lui seul, qui fait le lien entre votre dossier officiel et votre futur compte AL’in.
Compte AL’in : inscription et import du NUD/NUR étape par étape
Une fois votre numéro unique en main, vous pouvez passer à AL’in. Rendez-vous sur le site de la plateforme et cliquez sur « Se connecter » en haut à droite, puis sur « Créer mon compte ».
Le formulaire d’inscription vous demande une adresse e-mail valide et un mot de passe. Après validation, vous accédez à votre espace personnel.
Renseigner le numéro unique pour rapatrier votre demande
C’est l’étape clé. AL’in vous invite à saisir votre NUD ou NUR. Ce numéro permet d’importer automatiquement les données de votre demande de logement social. Composition du foyer, revenus déclarés, zone géographique : tout remonte depuis le portail national.
Si l’import échoue, le problème ne vient pas d’AL’in. Il vient presque toujours du portail d’enregistrement. Votre demande n’est peut-être pas encore active dans le système, ou des pièces justificatives manquent. Retournez sur le site national pour vérifier l’état du dossier avant de retenter.
Compléter les informations relatives à votre entreprise
AL’in cible les salariés du secteur privé éligibles à Action Logement. La plateforme vous demande donc de préciser votre situation professionnelle : nom de l’entreprise, effectif, secteur d’activité.
Seuls les salariés d’entreprises privées de plus de dix personnes sont prioritaires sur les offres (le seuil monte à cinquante salariés pour le secteur agricole). Les demandeurs en situation prioritaire reconnue par la loi (logement insalubre, violences, etc.) peuvent aussi accéder à la plateforme.
Si votre entreprise compte plus de trois cents salariés, elle a parfois défini ses propres règles d’accès à AL’in. Renseignez-vous auprès de votre service RH.
Quand le numéro unique est introuvable : les recours possibles
Vous avez déjà fait une demande de logement social il y a plusieurs mois mais vous ne retrouvez plus le numéro ? Deux pistes concrètes avant de paniquer.
La première : reconnectez-vous à votre espace sur le portail national. Votre NUD/NUR figure dans votre tableau de bord, visible dès la page d’accueil de votre compte. Il apparaît aussi sur l’attestation d’enregistrement que vous avez reçue par e-mail à l’époque du dépôt.
La seconde : contactez le service d’Action Logement au 0 970 800 800. Les conseillers peuvent vous aider à retrouver un numéro égaré ou à comprendre pourquoi votre demande n’est pas reconnue par AL’in.
Si vous n’avez jamais effectué de demande, il n’existe pas de raccourci. Il faut d’abord passer par le portail gouvernemental, obtenir le NUD/NUR, puis revenir sur AL’in.
Offres de logement sur AL’in : ce qui se passe après l’inscription
Votre compte est créé, votre demande importée, vos informations d’entreprise renseignées. Vous accédez alors aux offres de logement social proposées par les bailleurs partenaires d’Action Logement.
Les offres affichées dépendent de votre profil : ressources, composition familiale, secteur recherché. Vous ne verrez pas le même catalogue qu’un autre candidat. C’est un filtrage automatique.
- Consultez les annonces correspondant à vos critères directement dans votre espace.
- Postulez en ligne : votre candidature est transmise au bailleur social avec les éléments de votre dossier.
- Suivez l’avancement depuis votre tableau de bord, sans avoir à relancer manuellement.
Pensez à maintenir votre dossier à jour chaque année, en actualisant notamment votre revenu fiscal de référence sur le portail national. Sans mise à jour, votre demande devient inactive et vous perdez l’accès aux offres sur AL’in.
Le parcours peut sembler décousu entre deux sites distincts. La logique est pourtant linéaire : le portail national centralise votre demande, AL’in la transforme en candidatures concrètes auprès des bailleurs. Le fameux « ALIN numéro » n’a jamais été autre chose que votre NUD/NUR, délivré bien en amont.
